Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

ByPouxProtect+
Auto-entrepreneur
Email : bybypoux@outlook.fr

Et toute personne effectuant un achat sur le site.

1. Produits

Les produits proposés sont des solutions anti-poux à base de diméticone et accessoires (peignes, sprays, etc.).

Les descriptions et images sont les plus fidèles possibles, mais ne sont pas contractuelles.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.

3. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige ou de problème de paiement.

4. Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).

5. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

Le délai de livraison dépend du transporteur et peut varier entre 2 à 7 jours ouvrés.

Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

7. Retours et remboursements

Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine.

Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit.

Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Responsabilité

Les produits sont conçus pour un usage externe.

Le vendeur ne pourra être tenu responsable d’une mauvaise utilisation du produit.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Elles ne sont en aucun cas revendues à des tiers.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.